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第三部分 标准化操作 第9章 生产线和员工的管理控制(3)

作者:哈灵顿·埃默森      更新:2018-02-12 09:32      字数:2536
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    1896年,在经过6年的农业萧条,3年的经济萧条之后,人民论坛突然联合西部和南方的民主党人并且取得了100万人民党党员的支持。他没有组织也没有钱,但是在西部和南方,他获得了12万张选票,超过了先前轻松当选的克里夫兰,在全国他总共获得了95万张选票。然后正在共和党痛苦之际,有个人挺身而出,这个人是个优秀的组织者,他为了他的朋友和他的党派,不择手段,对他们来说选票仅仅是组织和金钱就能办到的事情,这次竞选活动筹集了1 300万美元(多数是从企业来的)。在不同的州,一些比较薄弱的地方被挑出来不予考虑,如加利福尼亚的奥克兰(OakComnd),俄勒冈(Oregon)的波特兰,俄亥俄的十一个单独的地方,当选举的闹剧结束后,由马克•汉纳(Mark Hanna)计票,麦金利(McKinley)明显比他的前任多了1 548 246张选票。这次选举表明,如果下定决心,一个人,一个强有力的计划,加上坚定地执行,可以做到任何事。将政党丑剧中显示出的技巧看成是一种高尚一些的执行技巧也是可以的,两个临近的国家试图进行互惠谈判,双方的领土都超过了300万平方英里,众议院和参议院的每个独立的成员对这件事都有自己的观点,他们不会去考虑那些小部分国内支持者的特殊利益所产生的影响,最重要的是成员们的政治利益。冷静、行事果断的塔夫脱(Taft)没有通过立法的程序,而是在闷热的夏季坐在华盛顿,他理清了他的路线和人员的关系,议案最终通过了。如果没有强有力的执行就没有美国与加拿大的互惠行动。

    钢铁公司董事会的主席是律师出身,他不是一个制造商,也不是任何钢铁或其他制造业的专家,但是他是一位擅长管理人的行家,这家大公司或许要花一代人的时间消除本应该在五年内消除的损失,因此发展和成长相当缓慢。1907年的恐慌结束,不是因为资源耗尽,也不是因为受到大银行的资源的影响,而是因为有一个强大而有能力的人将局势控制在自己手中,他通过自己的执行能力将上百位首脑人物召集到其私人住宅的图书馆中。

    历史习惯于贬低强人理论,将历史的进程归因于变革,解释强者只是当时的偶然因素。有变革,也有机会,但是只有那些强者真正崛起了。因此有了英国,而不是挪威、瑞典或荷兰;因此我们有了普鲁士,而不是撒克逊(Saxony);有了德国,而不是俄国;意大利,而非葡萄牙;法国,而不是西班牙;日本,而不是暹罗(Siam,泰国的旧称)或朝鲜(Korea)。1536年一个小个子、长着猴子一样脸庞的人出生于日本,其父母厚道善良,家境贫困,他在十三岁的时候就努力使自己成为当时纷乱的王国中主要领袖之一,当时军阀之间已经混战了200年,每一边都想抓住并保留自己能得到的东西。

    这个人就是丰臣秀吉。经过一番深思熟虑之后,他拜访了不同的王公贵族,找出他认为性格最适合他的人,然后费了很大的劲,成功地获得了一个低下的职位,从此以后就一直势不可挡地往上高升,首先因为他能解读人们的性格特征,总是知道他的主人和主人的敌人在谋划什么事情,第二点是因为他总是时刻准备着等待着施展自己能力的机会。就这样,在他充其量还是个孩子的时候,就将宫中木柴的成本减少到了一半,此后不久他又在3天之内建好了城堡的围墙,这项任务事先计划是60天时间。再然后,他凭借赤手空拳得到了军队没能征服的省份。

    天生的机智、远见、智慧和一颗时刻准备的心,在我们看来他具备的每一个条件,三千万日本居民可能都有了并且也实践了,丰臣秀吉一步步地上升,直到他指挥和统领了整个国家,他统治的期间是德川幕府的开端,一直从1603年延续到1867年,都城在京都(今东京)。

    成吉思汗(铁木真)于1162年出生在一个帐篷里,他是蒙古一个小部落首领的儿子,在只有13岁的时候他继承了父亲的位置。尽管许多部族叛变了,但是铁木真在战争和谈判中坚持了下来,抵御了公开的敌人和暗中的叛徒,直到后来他的帝国从中国海一直延伸到波兰边界,其疆域超过了现在的俄国,是世界上曾经有过的最大的帝国。

    但亚历山大、恺撒、查理曼、成吉思汗、帖木儿和拿破仑的帝国都没能长久,因为仅仅靠个人的能力是不够的。

    骚动和喧嚷终究会消亡,将军和国王最终将分离。

    只有组织是不够的,只有设施也是不够的。

    瞧,我们昨天所有的盛宴跟尼尼微(Nineveh,古代亚述的首都)和提尔(Tyre,古代腓尼基Phoenicia的有名港口,现属黎巴嫩)当年的不是一样吗!

    萧伯纳(Bernard Shaw)在多年前曾写到,除非有能力的人善于使用资本和劳动力,否则它们将一无是处。这句话只对了不到一半,因为他夸大了资本和劳动力二者的重要性。不如萧伯纳聪明的一些近代作者在他们的作品里明确表示所有的财富都来自于土地、劳动和资本。财富不能凭空创造,而是在一些物质基础上创造出来。卡鲁索(Caruso,1873-1921,意大利歌剧男高音歌唱家)尽情歌唱一晚能获得5 000美元!一位妇人发现她的爱好给她带来100万美元甚至一顶王冠!那么是什么使黄金和钻石产生价值呢?究竟是什么使纽约一平方英尺的土地价值1 000美元,而其他地方具有同样环境的土地却分文不值呢?为什么一幅成本只有5美元的油画能值50万美元呢(这抵得上一家有相当规模的工厂的价值)?一个有超凡能力的人同时也是一个有卓越理想的人,他能辨认并使用那些潜在的原则。没有这些原则,人们的努力就毫无用处,结果也是难以长久维持。能力超凡的人能够在原则的基础上创造和监控一个组织,并用这些原则来达到理想状态并予以维持,然后他就能整合使用土地、人员和资产(劳动和资本),建筑和设施,方法和手段。所有这些要素产生量的变化,也就是男人的工作替代了女人的工作方式,但是它们并不会改变灵魂、本质,也不会改变工作的优异表现。

    如果钢铁公司能拥有超凡能力,通过原则实现伟大理想,那它物质资产的价值何在?还有,如果这些人不够慷慨,所给予的精神和道德奖励远远达不到激励人的效果,那么还会有其他一些更易得到的奖励。身体和精神上的浪费都消除了,才智才能被尽情地发挥,时间和金钱,努力的结果和物质材料得到了保护,产品成本将会下降,因而增加了需求;更多的人将会得到更多的薪水,这也更进一步加大了对产品的需求;这样红利将会增加,更进一步刺激了建筑行业对钢铁的需求。

    公正和智慧结合到一起就能造福人类。

    至于那些异教徒,任由他们把信仰建立在发臭的管道和铁片中去吧,

    勇士们掸去尘土,

    您也从来不需要捍卫什么。

    至于那些胡乱的吹嘘和愚蠢的言论,主啊,请以您的仁慈宽恕您的臣民!
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