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第三部分 效能管理 19、体制 ——高效率的保障

作者:李佳东      更新:2018-02-12 09:34      字数:1083
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    古时候有7个人住在一起,由于食物有限,他们只有一桶粥,很显然粥每天都不够吃。为了更好地分食这桶粥,他们抓阄,然后决定谁来分粥,每天轮一个。这样一周过来,只有一天,轮到某一个人分粥的时候,他才会吃饱。后来他们实在忍受不了这种方式。开始推选出一个道德高尚的人,由这个人来分粥。但是,强权难免产生一些不好的后果,这7个人开始想尽一切办法去讨好他,接近他,这样的后果可想而知,最后他们又决定选用新的办法。于是,这7个人组成三个人的分粥委员会与四个人的评选委员会。委员会成立后,每一次分粥,由于意见不统一,相互之间不断攻击,等到粥吃到嘴里的时候,已经凉了。所以,这个方法又被否决了。他们最后日思夜想,终于得出一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了使剩下的那碗粥不是最少的,因此分粥的人尽量使每一碗粥都分得非常平均。就这样7个人从此和平共处,相安无事了。

    管理者企业的管理制度健全上应该做到,象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且在处理公司个人之间的事务时,尽量做到公平公正,更重要的是要让个人利益与公司整体利益统一起来。这样才会最大化地提高企业员工的工作效率。管理制度的核心在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个责任、权利和利益这三个管理平台的支柱,并且缺一不可。如果管理者没有责任感,公司就会衰退;丧失权利,管理者的命令就会变成一纸空文;没有利益分配,员工就会失去积极性和工作热情。只有管理者把“责、权、利”的这三个支柱建好,员工才能团结合作,全力以赴,使工作效率达到最大化。

    正如上文中的故事一样,同样是七个人,不同的分配制度,会产生不同的结果。如果一个企业效率低下,就要考虑是否是机制不健全的问题,或者是利益分配没有公平公正公开,对员工没有严格的奖勤罚懒的约束。每个领导都要对机制的建立与健全给予足够的重视。

    那么,针对自己的企业,什么才是最好的制度?回答是,适合的就是最好的。微软的制度好不好?但是针对于你的企业而言,就很难说好。最重要的是看这一制度能否借鉴到你的企业管理中去。借鉴是可以的,但是这种制度最好是从你的企业土壤里生长出来的,而不是从管理理论中生搬硬套的。制度是需要培育的,是有生命力的。而不是单纯的,一成不变的对他人的理论或管理模式照办照抄。

    由此得出,好的制度浑然天成,是在实际操作中得出的既简洁又高效的实用方法。一个企业若想真正高效运转起来,是需要管理者在“制度”两个字上下一番功夫的。同时切记,制度是在实践中生长起来的,不是引进与制造出来的。
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